윈도우 10에서 윈도우 11로 무료 업그레이드를 통해 업데이트를 한 경우 방화벽이 먹통이 되어, 방화벽과 VPN이 충돌이 되어 작동하지 않습니다.
이 경우 윈도우 10으로 다시 롤백 복원 기능을 해도 여전히 충돌이 발생하며, 윈도우 10의 내부 복원 기능으로 포맷을 해도 여전히 방화벽이 먹통입니다.
내부 복원의 경우 처음에는 VPN이 작동하지만, 컴퓨터를 몇 번 재부팅을 하면 다시 방화벽과 VPN이 충돌이 되면서 작동을 하지 않게 됩니다.
최선의 방법은 USB 부팅 디스크를 만들어서 USB 부팅을 통해서 접속을 하고 포맷을 한 다음에 윈도우를 재설치하면, 정상적으로 작동 가능합니다.
결론은 윈도우 10 USB 부팅 디스크 또는 윈도우 11 USB 부팅 디스크로 개별 설치를 해야 방화벽이 정상 작동가능합니다.
업그레이드를 통한 OS 변경 또는 롤백을 통한 이전 버전으로의 복귀는 방화벽 먹통이라는 심각한 오류를 유발하므로 추천하지 않습니다.